Designarte® Blogue

Nova imagem Jolucor

2011-11-02T09:34:00.001-07:00

Na passagem dos 20 anos de actividade e após a certificação da Qualidade, a Jolucor – empresa de renome no sector da fabricação metálica e manutenção industrial – entendeu ser importante a reformulação da sua identidade corporativa, tendo seleccionado em concurso a Designarte™ para levar a cabo essa reestruturação.
Desenvolveu-se assim um conceito e imagem que remetesse de imediato para o mercado (muito específico) de intervenção da empresa, através da modernização do tipo de letra, do uso das cores cinza e azul e do desenho de uma simbologia abrangente e abstracta, mas ao mesmo tempo identificativa dos produtos e serviços da empresa.

Livro comemorativo dos 30 anos

2011-11-02T09:33:00.001-07:00

Na continuidade da reformulação da identidade corporativa e website, a Designarte™ concebeu um livro comemorativo dos 30 anos da Marjos.
Tendo em conta o historial da Marjos, foi desenvolvido um livro que retratasse todo o seu percurso, bem como apresentar de forma clara e muito completa as várias áreas de intervenção da empresa junto do seu exigente público profissional.
Pretendeu-se também nesta obra reflectir a dimensão, prestigio e notoriedade da marca Marjos, através de um layout com carácter institucional e muito sóbrio.

Novo website Marjos

2011-11-02T09:32:00.000-07:00

Com objectivos bem definidos, a Designarte™ idealizou e desenvolveu o novo website institucional Marjos.
Tendo em conta o historial, prestigio e dimensão da empresa, era importante reflectir e passar para o exterior, e de forma clara, essas características; isso em paralelo com a divulgação dos valores e serviços da instituição.
Desenvolvemos assim um portal web assumidamente informativo sem, no entanto, perder a postura institucional e sóbria que caracteriza a empresa, em paralelo com o objectivo em que este se tornasse um elo de contacto privilegiado e uma forma eficaz de divulgação de serviços, produtos e notícias de destaque junto dos vários mercados – nacionais e internacionais – em que a Marjos opera.

Designarte™ ganha novo Website Grupótico

2011-07-21T09:15:00.001-07:00

A Designarte™ foi a Agência seleccionada para o desenvolvimento do novo website desta reconhecida Rede portuguese de ópticas.
Destacando em particular a possibilidade de administração directa por parte do cliente das várias Campanhas promocionais animadas constantes da homepage, houve também um cuidado muito especial em criar uma plataforma intuitiva, de fácil utilização e acima de tudo útil – tendo em conta a aposta nos conteúdos e informação relevante da área (conselhos, dicas, esclarecimentos, etc.).

Novo website AAAFEP

2011-06-14T06:42:00.001-07:00

A Designarte™ elaborou o novo website para a AAAFEP – Associação dos Antigos Alunos da Faculdade de Economia do Porto. Tendo como missão a promoção da convivência entre antigos alunos da Faculdade bem como a participação e esforço na divulgação de actividades vantajosas para os associados e a comunidades, era importante o carácter funcional e institucional desta página.
Nesse sentido, foi desenvolvido um website de carácter promocional e informativo, mas sem perder a postura institucional, tentando assim responder de forma muito concreta e clara às solicitações dos associados.

Nova Imagem Eurytmia

2011-06-14T06:41:00.003-07:00

A Designarte™ concebeu a nova Imagem para o Colégio Eurythmia, prestigiada e histórica instituição de ensino da Cidade do Porto.
Com este conceito houve, acima de tudo, a preocupação em manter a associação a valores centrais e importantes para o Colégio como são a atenção, o cuidado, o carinho, a segurança (através da suavidade e beleza das linhas da joaninha e suas cores), bem como o carácter profissional e a qualidade da instituição – através da sobriedade e componente institucional do tipo de letra criado. Com a nova imagem pretendeu-se demonstrar também a flexibilidade, solidez e diversidade da instituição

Campanha Buzz Portugal

2011-06-14T06:41:00.001-07:00

A Designarte™ idealizou e desenvolveu a nova Campanha promocional para a empresa Buzz Portugal; com um largo know-how e experiência adquiridos ao longo dos anos em projectos de entretenimento inovadores, a Buzz Portugal procurava um conceito diferenciador relativamente a áreas mais tradicionais e conotadas com viagens e lazer.
A Designarte desenvolveu-se assim um conceito e estratégia de comunicação em que houve a preocupação em destacar o modelo inovador, personalizado, específico e diferente dos serviços prestados pela empresa.

Brochura BAS

2011-05-03T02:03:00.001-07:00

A Designarte® concebeu a nova Brochura institucional para a BAS. Este prestigiado escritório de Advogados pretendia comunicar junto dos clientes os valores defendidos pela Instituição.
Nesse âmbito foi assim desenvolvida uma peça de comunicação perfeitamente adaptada ao negócio muito específico, com forte destaque – através do uso de cores e imagens – para a componente institucional, transmitindo sobriedade, confiança, confidencialidade e rigor, sem no entanto descurar o carácter de modernidade e actualidade da empresa.

Campanha Multicalor

2011-04-11T02:31:00.001-07:00

A Designarte® criou a nova Campanha “Rentabilize a sua casa” para a empresa Multicalor. Através do uso de anúncios de imprensa, e outros materiais de Marketing, esta prestigiada empresa da área das Energias Renováveis pretende transmitir o conceito de aproveitamento da energia solar, poupança e ganho, este último através da venda da produção excedente á EDP. Com objectivos bem definidos foi assim desenvolvido um conceito claro, directo e 100% direcionado para o pretendido.

Rebranding Comifrio

2011-04-11T02:30:00.001-07:00

A Designarte™ concebeu o novo Plano de Comunicação e Branding para a empresa do ramo alimentar Comifrio. Como empresa de renome, com clientes diversificados em termos de dimensão e geografia, era importante que as peças desenvolvidas fossem abrangentes.
Entre as peças concebidas há a destacar a nova Identidade Corporativa – logótipo e nova Linha Gráfica – bem como decoração de viaturas, catálogos promocionais dos serviços e stand para feiras.

Promover nas Redes Sociais.

2011-02-02T07:01:00.000-08:00

Caso ainda não tenha a certeza que seja uma boa aposta usar as Redes Sociais para publicitar o seu produto e dinamizar o seu negócio, este artigo é para si.

Segundo estudos de conceituadas empresas de pesquisa de mercado, as Redes Sociais, ou mais concretamente o social Networking, são hoje, se usadas devidamente, uma das ferramentas mais poderosas actualmente existentes para dinamizar o mundo dos Negócios.

E não é só nas áreas de grande consumo mas também em áreas de negócio consideradas mais específicas e técnicas.

Existem negócios no entanto em que esta afirmação é ainda mais pertinente como é o caso do Turismo. Nesta área as recomendações e opiniões são de extrema importância. É precisamente por essa razão que websites de “reviews” de hotéis, restaurantes, praias, parques temáticos e similares inundam a Web e têm uma importância tão grande nas decisões dos viajantes. Além disso, uma das actividades preferidas das pessoas nas férias é precisamente tirar fotografias e fazer vídeos. Essas fotografias e vídeos podem ser de imediato colocadas online (por telemóvel ou portátil) no Facebook, YouTube, LinkedIn e outros serviços de social Networking, sem ter de interromper as suas férias. Dessa forma qualquer situação – positiva ou negativa – será de imediato conhecida, e partilhada, por milhões de pessoas. Esse é o poder das Redes Sociais.

Também aqui é importante ter em conta o perfil dos utilizadores da Rede; estudos recentes revelam que há claras diferenças ao nível etário; se o seu negócio está vocacionado para uma faixa etária entre os 15-25 deverá ter em atenção Redes Sociais como MySpace, Facebook e YouTube; se o seu negócio em contrapartida tem um público-alvo mais maduro, deverá dar prioridade a websites de reviews e similares.

Há pois que ter em conta que a presença nas Redes Sociais – e mais concretamente a escolha da Rede Social - tem de ser cuidadosamente pensada. Há que fazer uma análise das Redes Sociais disponíveis, saber analisar e identificar em qual está exactamente o nosso público-alvo e concentrar os nossos esforços especificamente nestas. E nunca concentrar todos os esforços apenas nesta ou naquela Rede Social – as mais conhecidas - pois estas podem não ser as mais adequadas ou onde está o nosso público-alvo.

Hoje em dia, para além da publicidade directa, existem muitas formas alternativas de usar as Redes Sociais para dinamizar o seu negócio; assim:

• Comunique…bem! Independentemente da sua área de Negócio procure ser original, criativo e diferente na sua comunicação a fim de despertar vontade nos seus serviços e produtos junto dos utilizadores. Procure também usar de todos os mecanismos que estão ao seu dispor para atrair o maior número de potenciais clientes, como vídeos, imagens, fotos, grupos de discussão, eventos online, concursos, etc.
• Passa-palavra: aproveitar a dinâmica e vontade de informação inerente dos utilizadores das Redes Sociais para que, passando a palavra entre eles, se produza um efeito viral na sua comunicação.
• Captação de novos clientes: Use e abuse das ferramentas específicas de cada Rede Social para encontrar, adicionar e assim ligar – de acordo com os critérios mais adequados ao seu negócio – o seu produto ou serviço ao maior número possível de potenciais clientes.
• Reputação online: Procure monitorizar e estar atento à sua reputação online de forma a, se necessário, tomar medidas correctivas - e até preventivas. É essencial passar sempre uma imagem de credibilidade e confiança. Caso contrário deixará de ser seguido e considerado como fiável e relevante.
• SEO: As Redes Sociais, nomeadamente as mais conhecidas, têm um peso muito importante junto dos grandes motores de busca. Assim ao difundir – bem! – a sua presença nestas redes irá automaticamente valorizar e aumentar o seu ranking – da sua marca e do seu website – junto destes.
• Opinion makers: Procure identificar os “influenciadores” nas Redes Sociais e fazer com que estes estejam do seu lado. Embora seja um mecanismo complexo e demorado, esta é certamente uma das formas mais seguras de aumentar e fortalecer a sua reputação junto dos potenciais clientes.

Esta metodologia tem benefícios, entre os quais o mais imediato é o baixo investimento financeiro no que respeita à pesquisa de potenciais clientes. No entanto implica um grande investimento em termos de tempo.

Tenha, no entanto, em atenção que de nada serve ter 15.000 membros na sua página do Facebook ou Twitter se não tem forma de direccionar os mesmos para o seu site, para o conhecimento dos seus produtos/serviços e para o objectivo final que é a venda.

Como medir os seus resultados (ROI)?

Uma das maiores dificuldades – senão a maior! – na utilização das Redes Sociais como ferramenta de comunicação e venda é precisamente a dificuldade em determinar os resultados do seu investimento (ROI).

Há já, no entanto, algumas ferramentas e mecanismos de análise que, embora sem pretensões de grande rigor, poderão ajudar os gestores das empresas a medir os resultados das suas apostas nas Redes Sociais, em particular, e no Marketing Digital no geral:

• Google Analytics – É essencialmente um software de “tracking”, pois permite analisar o tráfego, origem, keywords e outros; é assim possível saber, por exemplo, a percentagem de tráfego no nosso website que tem origem nas Redes Sociais.
• BlogComments – Análise de comentários do seu Blogue.
• TwitterSearch – Permite saber se a sua empresa é referida nos tweets e pesquisas do Twitter.
• Google Alerts – Permite receber alertas via email sempre que determinadas palavras/keywords, escolhidas por nós, são referidas nos meios de comunicação social monitorizados pelo Google News.
• Tweetbeep – Ferramenta semelhante ao Google Alerts mas para o Twitter.
• HowSociable – Permite medir a visibilidade da Marca na Web.
• Alexa – Monitoriza o alcance, ranking e “page views” estimadas.
• Google Insights – Mecanismo de estatística genérico que permite comparar a quantidade de pesquisas baseadas em keywords, por países, categorias e tempo.

É assim possível, sem o rigor de formas mais tradicionais de publicidade, medir e monitorizar as suas campanhas de Social Media por forma a tomar medidas e decisões acertadas; no entanto este deverá ser, tal como a sua presença, um processo constante e continuado.

Carlos Lopes,
Director de Marketing na Designarte

Nova Identidade Partners2U

2011-01-31T07:19:00.003-08:00

A Partners2U seleccionou a Designarte™ para a criação da sua Identidade Corporativa. Como empresa que opera no mercado financeiro através de Consultoria ao Investimento, era essencial passar conceitos como sobriedade, seriedade e confiança.

A Designarte™ criou assim uma linha que, para além dos elementos atrás descritos, simbolizasse também Parceria, união, continuidade, através da escolha do tipo de letra e cores bem como restantes elementos gráficos, como por exemplo o pormenor de ligação entre “Partners” e “2U” e a frase de assinatura.

Jocosil: Branding e novo website

2011-01-31T07:19:00.001-08:00

A Designarte™ desenvolveu a nova Identidade Corporativa para a Jocosil. Esta histórica empresa, com mais de 30 anos de actividade no sector Alimentar, pretendia uma evolução natural da anterior linha que remetesse de imediato para o seu negócio.
Foi assim idealizada uma imagem com uma simbologia que evidenciasse o carácter internacional e o mercado global que caracterizam o modelo de negócio da Jocosil; por outro lado houve a preocupação em criar uma associação directa ao mar e à sua fauna, em paralelo com valores como confiança, beleza, fluidez e serenidade.
Está também já previsto o desenvolvimento do novo website institucional.

Identidade BeReal

2011-01-24T03:17:00.002-08:00

A Designarte™ desenvolveu identidade para nova metodologia de análise de investimentos baseada em 'benefits realisation', com desenvolvimento liderado por investigadores da University of Salford, em Manchester, no Reino Unido. O desafio da Designarte™ foi o de desenvolver uma imagem consistente e adaptada ao universo de intervenção e a um mercado de aplicação alargado no Reino Unido, mas também já incluindo um projecto piloto em Portugal. A Designarte™ criou assim um conceito de comunicação coerente, consistente e de rigor mas com elementos gráficos e escolha de cores representativas da inovação desta nova abordagem metodológica. Está previsto o desenvolvimento de outros materiais de marketing, tais como brochuras, anúncios e outros.

Campanha de Natal Toyota

2011-01-24T03:17:00.000-08:00

A Designarte™ desenvolveu a Newsletter promocional de Natal da Toyota. Nesta quadra Natalícia a Toyota pretendia passar a mensagem de optimismo e boas energias, acompanhada de alguns acontecimentos da Marca, paralelamente com os tradicionais desejos de Boas Festas. Foi assim desenvolvida uma Newsletter com forte aposta em elementos gráficos e animações em tecnologia Flash de modo a transparecer o espírito natalício, acompanhado com uma mensagem positiva e de optimismo para 2011.

O consumidor é quem manda!

2010-12-07T09:55:00.000-08:00

Hoje em dia, mais do que nunca, é ele que decide o que vê, o que quer, quando e como, estando quase imune às mensagens publicitárias e provocando assim, muitas dores de cabeça aos Marketeers.

Com o comando da televisão numa mão, o smartphone na outra e o portátil ligado à Internet 24H por dia, o consumidor já não é o que era: tornou-se interactivo, super exigente, hiper selectivo e muito rigoroso; exige satisfação imediata e personalização total.

Com os inúmeros “canais” e “locais” com informação a que tem acesso, também é verdade o contrário: Nunca o consumidor esteve tão acessível aos Marketeers como agora.
O relacionamento entre os consumidores e as marcas mudou radicalmente nos últimos anos, e o Marketing que é praticado pelas empresas – com raras e honrosas excepções - não tem acompanhado essas tendências.
As formas de Comunicação mais tradicionais estão de tal forma desenquadradas desta nova realidade que correm o sério risco de saturar o consumidor a curto prazo – se já não o fizeram; ou pelo menos as mensagens estão a tornar-se cada vez mais irrelevantes, iguais a tantas outras, perdidas na imensidão de inputs recebidos diariamente pelo Consumidor.
Mais do que ter a veleidade de querer passar para o consumidor conteúdos e mensagens que ele provavelmente não quer ouvir, o mais importante é a nossa capacidade de surpreendê-lo, conectarmo-nos com ele, oferecer-lhe algo em troca se possível e acima de tudo procurar sempre proporcionar-lhe uma experiência interessante e que ele, pelo menos a curto/médio prazo, não esquecerá.

Vivemos hoje, e cada vez mais, num mundo em que o consumidor é interveniente, exigente, o actor principal e, hoje mais do que nunca, o ingrediente mais importante na Comunicação. Existem hoje Blogs, Vlogs (vídeo), Wikis, Podcasts e um sem fim de formas alternativas para comunicar, entre as quais, marcas fortíssimas de partilha de conteúdos e experiências, como são os casos de Twitter, LinkedIn, YouTube, MySpace e o inevitável e massivo Facebook.
E mais alternativas à comunicação tradicional estão a chegar, entre as quais uma versão aberta do Facebook e a concorrente do gigante Google – prevista para este ano! Para já não falar da Google TV (a ser disponibilizada em 2011), essa sim uma revolução na forma como as pessoas terão acesso à informação…

As empresas e os Marketeers têm que se concentrar em adaptar as suas metodologias de Comunicação a este modelo hipertecnológico, com públicos cada vez mais selectivos, exigentes, dispersos, difíceis de atingir e com acesso quase instantâneo a informação de vários quadrantes.
O grande paradoxo é precisamente que o consumidor nunca esteve tão acessível como agora. Um exemplo concreto é que aparecem diariamente novos suportes e meios alternativos de publicitar a nossa mensagem. Publicidade em Smarts, Vespas com outdoors, Ecomobile, via Bluetooth, Wifi, no verso das fotocópias, em cabides de cartão, rótulos de bebidas e até na areia das praias, entre muitos outros.
Por outro lado o Product Placement na televisão e outros meios tradicionais tem-se mostrado cada vez mais eficaz e técnico perante um anunciante que evita cada vez mais e regista os anúncios. Há que ter em conta também a crescente indústria dos jogos de computador e consolas, que apesar de ser um mercado específico e com um público-alvo muito concreto não deixa de ter a sua importância pela dimensão de já tomou (segundo as ultimas estatísticas este já ultrapassou o mercado do cinema e audiovisual).

Também já ninguém põe em causa a eficácia e ROI dos investimentos online. Um bom website, interactivo e relevante, envios via e-mail marketing, campanhas de produtos e serviços específicos segmentados por palavras-chave (através de, por exemplo, Google AdWords), anúncios em websites específicos para telemóveis, publicidade em aplicativos para smartphones (como é o caso de algumas aplicações grátis na App Store da Apple), um bom e permanente trabalho de Search Engine Optimization, etc. etc.
Isto sempre devidamente interligado, de preferência em simultâneo e integrado com as restantes formas de comunicação.

Mas o grande desafio para o Marketeers está, e será sempre, a CRIATIVIDADE e a capacidade de surpreender o Consumidor!
Um bom exemplo foi a exposição mediática que a inauguração do IKEA Norte conseguiu com a, simples e directa, Campanha dos “100 € para os primeiros 100 clientes”, disponibilizando inclusive camas (do IKEA!) para as pessoas poderem passar a noite até a loja abrir.
É assim óbvio que a componente mais eficaz na Comunicação é a escolha eficaz e a conjugação das “Ferramenta de Media”, de uma forma realmente criativa, inesperada, surpreendente, que fará o consumidor pensar na marca e, objectivo final, comprar o nosso produto!

Fazer – bem! – o Plano de Comunicação da sua Empresa.

2010-12-07T09:54:00.001-08:00

A par de muitos outros desafios, resultantes da globalização dos mercados, da necessidade das empresas serem competitivas, do desenvolvimento tecnológico e da evolução do conhecimento, as empresas são, hoje, cada vez mais, obrigadas a investir na sua imagem. A comunicação é, desta forma, decisiva na diferenciação no mundo dos negócios, a par da produção, da gestão ou das finanças.

A IMPORTÂNCIA DA COMUNICAÇÃO

Hoje não basta fazer, é preciso mostrar o que está a ser feito. A imagem de uma empresa é o resultado de múltiplas acções de comunicação e desempenha um papel fundamental na prossecução dos seus objectivos comerciais.

Um bom Plano de Comunicação é uma ferramenta poderosa que sustenta as decisões de investimento nesta área, favorecendo a coerência, a continuidade e o controlo das mensagens que a empresa pretende transmitir aos seus vários públicos.

A realização de um Plano de Comunicação tem como objectivo responder às seguintes perguntas:
- Quem comunica? Definição da Empresa e dos seus Produtos/Serviços.
- A quem? Definição dos Públicos-alvo como receptores das mensagens.
- O quê? Definição das Mensagens que se pretendem transmitir.
- Com que finalidade? Definição dos Objectivos da Comunicação.
- Como? Mix da Comunicação, ou seja, dos meios e suportes utilizados para transmitir as mensagens.

O Mix da Comunicação compreende a Publicidade, a Comunicação Institucional, a Assessoria de Imprensa, a Comunicação Interna, o Marketing Directo, os Patrocínios e a Promoção de Vendas. Outra vertente fundamental da comunicação é a Identidade Corporativa, constituída pelo nome da empresa, logótipo e material de economato, frase assinatura, marcas e sinalética. A Identidade Corporativa é um sinal de reconhecimento imediato, funcionando como ponto de partida da comunicação institucional. É um sinal de distinção, uma arma visual, na medida em que representa a personalidade da empresa.
A imagem de uma empresa é pois o resultado de todas as mensagens corporativas emitidas através das várias vertentes comunicacionais. É a comunicação que imprime «personalidade» às instituições e as diferencia num mundo de iguais.

OBJECTIVOS DA COMUNICAÇÃO
• Divulgar e promover os seus serviços.
• Construir uma imagem de marca forte.
• Fortalecer a identidade corporativa da sua empresa e das suas duas áreas de negócio.
• Melhorar a imagem institucional.
• Dar a conhecer a sua empresa e os seus serviços a quem ainda não a conhece.
• Aumentar a visibilidade, credibilidade e os seus serviços.
• Aumentar a notoriedade junto dos seus públicos-alvo.
• Promover e divulgar as suas actividades junto dos seus públicos-alvo.
• Desenvolver uma atmosfera de confiança com os Órgãos de Comunicação Social.

MENSAGENS
As Mensagens/Imagens que se pretendem comunicar são:

• A missão da empresa.
• Os valores da empresa; principalmente pretende-se fazer passar uma imagem de qualidade, rigor e confiança.
• A personalização com que a sua empresa trata os seus clientes.
• Informação geral sobre a sua empresa.
• Informação específica sobre alguns serviços
• Informações sobre as suas actividades, novidades e os seus serviços.

FORMAS DE COMUNICAR
Há várias formas de comunicar a sua mensagem; de acordo com o modelo tradicional os métodos mais comuns usam:

• Identidade Corporativa
• Comunicação Institucional
• Assessoria de Media
• Marketing Directo
• Publicidade

No entanto, nos últimos anos, há uma forma de comunicação que se está a impor relativamente a todas as outras:

Marketing Digital

Os hábitos de consumo da sociedade quotidiana estão a mudar, assim como todo o mundo envolvente, os meios de comunicação tradicionais (televisão, imprensa e rádio) estão saturados, o que leva a que hoje em dia seja impossível falar de estratégia de comunicação sem ter em conta o meio que mais cresceu nos últimos anos, a Internet. As grandes possibilidades que este meio oferece, vieram proporcionar uma maior relação entre as empresas e os seus consumidores. No entanto, e tendo em conta a dimensão de possibilidades digitais, surgiu a necessidade de planear e gerir todas essas oportunidades, dando origem, assim, ao marketing digital.

O vínculo existente entre marketing e tecnologia é cada vez mais acentuado, a Internet ocupa um lugar privilegiado no dia-a-dia dos consumidores. Estar apenas a um click de distância do público-alvo é uma realidade bastante apelativa, no entanto, é necessário ter em conta que o consumidor está cada vez mais exigente e selectivo.

O planeamento de qualquer estratégia deve ser baseado em criatividade, o conteúdo é fundamental, informação útil e específica para o consumidor - a tendência é comunicar para nichos, já que assim torna-se mais fácil estabelecer proximidade entre o consumidor e a marca. As principais ferramentas do marketing digital são as redes sociais, e-mail marketing, marketing viral e publicidade online.
A febre das redes sociais é uma realidade na nossa sociedade, os consumidores dedicam o seu tempo a explorar redes sociais como o Facebook e Twitter, entre outros. A capacidade de argumentação, discussão de ideias e exposição de assuntos é fundamental para as marcas, logo, é importante que as empresas criem um perfil apelativo e estejam presentes na vida online dos seus consumidores.
O E-mail Marketing apesar de ser uma solução menos inovadora, é muito eficiente quando é personalizado, o consumidor sente-se importante e mais próximo da marca, normalmente é utilizado para promoções ou divulgação de novos produtos/serviços.
O Marketing Viral é a ferramenta mais importante, eficiente e lucrativa da Internet. Ainda poucas empresas a sabem utilizar adequadamente. No Marketing Viral, vale o poder da palavra, assim tudo o que se faz é multiplicado de forma exponencial. As diferentes possibilidades estratégicas são bastante apelativas para o consumidor. Normalmente este nem tem consciência de que está a ser influenciado por uma marca. O viral coloca a marca no centro de atenção dos consumidores e faz com que estes se sintam parte dela.

A Publicidade on-line é outra estratégia fundamental na Internet, no entanto é necessário um plano de comunicação e divulgação que não seja baseado somente em buzz. A publicidade é importante, mas a sua construção tem de ser inovadora e muito criativa.
A Pesquisa online é uma ferramenta fundamental para as empresas. A Internet facilitou a definição do perfil do público-alvo. Todas as estratégias de marketing têm de ser bem direccionadas, portanto, é uma mais-valia para as empresas conseguirem definir o seu público-alvo e acompanhar as suas opiniões.
Para além das qualidades da Internet como meio de comunicação por si só, o grande desenvolvimento de outras tecnologias como Smartphones veio ainda melhorar a situação, permitindo que a informação chegue ao consumidor em qualquer lugar.

É importante salientar que todas as estratégias online devem ser baseadas numa estratégia de marketing geral para que a marca seja contextualizada com forma e consistência e que permita aos consumidores formarem uma opinião e identificarem a marca.

Saiba escolher a Cor e Forma certas para a sua Empresa.

2010-12-07T09:53:00.001-08:00

A Identidade Corporativa de uma empresa é muito mais que um conjunto de letras e símbolos aos quais um criativo decidiu juntar uma combinação de cores ou efeitos gráficos, mais ou menos bem conseguidos.

Para que seja possível obter uma Imagem concisa, lógica e integrada no universo da Empresa ou Instituição há regras que deverão ser tidas em conta nesse desenvolvimento.
De entre essas regras há duas que, embora de cariz aparentemente mais técnico, não deixam de ter a sua importância na criação de uma boa ou má Imagem Corporativa; são elas as Associações Cromáticas, ou Psicologia da Cor, e a Forma.

FORMA
A coerência e objectividade da Imagem de uma Empresa é dada também pela maneira como as formas se conjugam tendo em conta o seu significado e a sua simbologia.
Há assim que ter em atenção o que cada forma simboliza e que género de associações são feitas pelo consumidor.
• É sabido, por exemplo, que um quadrado ou rectângulo assente num dos lados é uma forma estática, segura. A mesma forma, mas assente num vértice torna-se insegura e transmite-nos falta de equilíbrio. O triângulo, por outro lado, é uma forma com um carácter mais "violento" (vértices mais acentuados) e consoante a sua posição irá transmitir-nos sensações totalmente diferentes como equilíbrio ou desequilíbrio, segurança ou insegurança, ascensão ou queda.
• Por outro lado a circunferência é uma forma mais suave e tem sempre o mesmo carácter. Ela é concentração, núcleo, célula. Obriga-nos a convergir num centro ao qual todos os pontos estão à mesma distância. Ela tem movimento, nunca é estática pois gira em torno de si mesma. Quando se aplica um fundo e incidimos luz para lhe dar volume e torná-la esfera, estamos-lhe a dar um corpo, uma vida. A esfera dá-nos a sensação de espaço pelas suas três dimensões, reforça a ideia de núcleo, é concentrada, coesa e dinâmica e mais importante ainda, é envolvente. Temos ainda mais presente aqui a sensação de movimento, pois associamos uma esfera a uma “bola de jogar”, a uma célula, a um embrião ou a um planeta.
É assim possível, através da escolha acertada da forma, provocar sentimentos e associações específicas perante a Imagem Corporativa de uma empresa.

ASSOCIAÇÕES CROMÁTICAS – PSICOLOGIA DA COR
Tal como as Formas, as cores estão associadas a referências e provocam sensações que são comuns a todos os homens e mulheres. É assim essencial que na criação e posterior desenvolvimento de uma Imagem Corporativa haja um cuidado muito particular na escolha das cores, uma vez que esses tons nos transmitem diferentes sensações afectivas e associações, que serão adequadas, ou não, com aquilo que pretendemos para a empresa.
• A cor Azul (constante / verdade), associado ao mar e ao céu, é a cor favorita da maior parte das pessoas. Inspira calma, confiança e harmonia, no sentido de controlo e responsabilidade. É uma tonalidade macia, fresca, segura e confortável, associada ao credível, autoritário, clássico, conservador e seguro. Quem se revê no azul são pessoas sensíveis às necessidades dos outros, confidentes, responsáveis e merecedores de confiança. Inspiram serenidade, paciência e perseverança.
• O Verde (natural / agradável) simboliza a regeneração da vida e está ligado a um sentido de odor e frescura, de tudo o que é natural. Quem escolhe o verde são pessoas estáveis e informadas, o protótipo do bom cidadão. São inteligentes e compreendem novos conceitos, embora estejam mais inclinados a fazer o que é popular e convencional, em vez de experimentarem o risco.
• O Roxo (paixão / magia) é a cor mais complexa do arco-íris, e, talvez por isso, também o sejam a maior parte das pessoas que o preferem, não conformadas com o estabelecido. Esta cor tem uma aura de mistério e intriga, e traduz uma mistura entre o vermelho excitante e a tranquilidade do azul. Quem prefere o roxo são pessoas que procuram diferenciação, são enigmáticas, criativas, com uma percepção de ideias espirituais.
• O Encarnado (poderoso / força) desperta fortes emoções em quase todas as culturas, associado a entusiasmo, dinamismo, perigo e sexo. É a segunda cor mais poderosa, liderada apenas pelo negro. Trata-se de uma tonalidade intensa, dramática, enérgica, agressiva e audaz. Quem gosta do encarnado são pessoas empreendedoras, impulsivas, enérgicas, audazes, optimistas e capazes de abanar tudo à sua passagem.
• O Laranja (luminoso / quente) funde o amarelo e o vermelho radiantes, por isso, transmite uma sensação de cor muito quente. Os tons mais brilhantes de laranja são associados a divertimento. Quem escolhe o laranja são pessoas que trabalham arduamente, são entusiastas, expansivas, decididas, extrovertidas e gostam de desafios. Podem alcançar sucesso na vida profissional devido à sua capacidade de lidar com recursos humanos.

É assim natural que os criativos e as empresas tenham especial cuidado na escolha das formas e cores ao desenvolver uma Imagem Corporativa pois estas irão transmitir sensações muito diferentes que serão, ou não, as mais acertadas para o público-alvo pretendido.

Bibliografia
Universal Principles of Design
William Lidwell
Kritina Holden
Jill Butler

Graphic Design Theory: Readings from the Field
Helen Armstrong

A Imagem Corporativa no séc. XXI.

2010-12-07T09:52:00.001-08:00

A Identidade Corporativa de uma empresa é muito mais do que um simples logótipo e as suas aplicações. Ela revela como está organizada uma instituição ou empresa, indica se está centralizada ou descentralizada, se tem divisões, filiais ou ramos e que relação estas estruturas têm com o todo.

Para desenvolver uma Imagem Corporativa eficaz é necessário que, antes de tudo o resto, conhecer o público-alvo que queremos atingir. Para isso, é feita uma análise dos seus hábitos culturais e sociais e uma reflexão e análise apurada sobre os mesmos. Só após esta análise uma Agência estará em condições de dar resposta às necessidades, preocupações, tendências e gostos mais adequados.

O eficaz desenvolvimento da Imagem Corporativa de uma empresa exige passos muito concretos e precisos bem como uma metodologia apurada; os primeiros passos serão obrigatoriamente a análise da concorrência, seguido de um processo criativo baseado nos objectivos da empresa, nos seus produtos e/ou serviços bem como nas características do seu público-alvo.

Um dos aspectos mais importantes a considerar é também o enquadramento destes aspectos com as regras e condicionantes da Psicologia da Cor e da Psicologia da Forma, com o objectivo de criar uma imagem única, com uma personalidade própria (como uma impressão digital), e que transmita a filosofia da empresa.
Um cuidado muito particular reside nas diferentes aplicações desta Imagem, uma vez que esta deverá ser pensada, também, tendo em conta a sua eficácia em materiais promocionais tão diversos como brochuras, decoração de frota, sinalética, outdoors, etc.

O objectivo é que a Imagem da empresa transmita conceitos positivos tais como confiança, credibilidade, seriedade, distinção, segurança, inovação, ou pelo menos alguns destes conceitos de forma integrada possibilitando assim uma abrangência mais generalizada do público-alvo. É também importante que a Imagem desenvolvida seja de alguma forma simples, clara e com impacto, suscitando prazer visual e não deixando que a mensagem se perca com a brevidade de um olhar.

Sobretudo, a identidade é tudo aquilo que a organização é em si mesma, considerando a sua estrutura, finalidade, história e personalidade. Neste conjunto de factores encontramos a real identidade corporativa da empresa. Por outro lado, esta é acima de tudo o resultado de todas as mensagens que a instituição passa para o exterior.

Por último, é importante referir que a passagem da Identidade em imagem faz-se através da comunicação corporativa. Assim sendo, é igualmente importante a Publicidade, a politica de relações públicas, a decoração das instalações, a forma de relacionamento diário, etc, etc.
Qualquer acção de comunicação da Imagem Corporativa deve projectar, claramente, o que a organização é e qual a sua finalidade.

A Imagem Corporativa de uma empresa é assim, sem dúvida, uma mais-valia em termos de promoção da empresa, fazendo com que o investimento traga retorno em termos de credibilidade e reconhecimento por parte de todos os intervenientes da empresa, reflectindo-se, naturalmente, no seu volume de negócios.

Encarte Hospital da Lapa

2010-11-05T08:33:00.001-07:00

No âmbito da modernização e ampliação do Hospital da Ordem da Lapa, uma das instituições hospitalares centenárias e de referência na região Norte, a Designarte foi contactada com vista á criação de um encarte promocional, a ser distribuído juntamente com o Jornal de Notícias. Este servirá, entre outras, para a divulgação da nova Área entretanto criada, especializada em imagiologia.

Brochura Adicional

2010-11-05T08:32:00.002-07:00

A Designarte criou as novas Brochuras promocionais para a Adicional. Esta empresa, um dos operadores de referência em Logística e Distribuição B2C, pretendia uma forma de promoção mais directa dos seus serviços em paralelo com uma aproximação mais eficaz com os seus clientes. A Designarte idealizou assim um catálogo institucional, directo e totalmente vocacionado para o mercado específico da empresa.

Imagem Corporativa Nova Stones

2010-11-05T08:32:00.000-07:00

A empresa Nova Stones, parte integrante de um dos maiores Grupos nacionais na indústria transformadora de granito e outros minerais, contratou a Designarte para o desenvolvimento de toda a Imagem Corporativa. Com intenções claras de associação ao negócio idealizamos assim uma linha esteticamente adaptada à diversidade dos clientes da empresa, com particular destaque para o design dos materiais, uma parte importante na área de negócio da Empresa. Está já prevista a elaboração futura de outros de materiais de marketing tais como catálogos e embalagens, entre outros.

Tendências das Redes Sociais

2010-10-14T08:40:00.000-07:00

Até que ponto esta desenfreada adesão às Redes Sociais não sofrerá do Síndrome da Bolha que afectou mui¬tas startups tecnológicas em finais da década de 90?
Contudo, é possível antever algumas tendências:

• Perfil único: os utilizadores tenderão a exigir um único perfil que será transversal a todas as Redes Sociais.
• Modelo de Negócio: as acções de Marketing serão valorizadas de acordo com a influência social dos utilizadores. Haverá assim uma disputa entre Redes Sociais para se conseguir ter os utilizadores com maior influência. Cada um de nós terá o seu próprio CPC (Cost per Click).
• Centralização de Gestão: ferramentas específicas irão aparecer permitindo optimizar a gestão das relações e da comunicação. As ferramentas de cor¬reio electrónico e Web introduzirão funcionalidades para os utilizadores es¬tarem informados da actividade social da sua rede de contactos.
• Semântica: os utilizadores irão ter experiências cada vez mais interactivas e ricas. No futuro, as aplicações passarão a interagir entre si, criando espa¬ços mais transparentes e adaptados a cada um de nós.
• Todos os utilizadores estarão interligados e as opiniões individuais, e por sua vez agregadas em Grupos, serão as mais válidas.
• Mobilidade: crescimento da publicidade direccionada para os dispositivos móveis havendo assim a necessidade das Redes Sociais se adaptarem a este meio.
• Localização: é já a maior tendência nas Redes Sociais como consequentemente em toda a internet.
• Empresas: as empresas irão investir cada vez mais, e em maior escala, em iniciativas mais focadas em detrimento dos Media tradicionais.
• Exclusividade: haverá Redes Sociais específicas para determinados nichos, fazendo inclusive com que os utilizadores não se importem em pagar o seu acesso.
• Dependência do Email: a partilha de conteúdos passará a ser enviado via Twitter, Facebook, entre outras, em detrimento do Email tradicional.
• Cloud computing: haverá cada vez maior número de adeptos do uso de software, conteúdos e outros na “nuvem”.

Perigos das Redes Sociais

2010-10-12T06:43:00.001-07:00

Se o Facebook fosse um país, os seus cerca de 500 milhões de “habitantes” fariam dele um dos países mais povoados do mundo.
Tomar consciência daquilo que partilhamos (e com quem partilhamos) é fundamental!

• Use e abuse das ferramentas de privacidade que as várias Redes Sociais disponibilizam; perca algum tempo a configurar exactamente o que quer partilhar e com quem.
• Evite colocar fotografias demasiado pessoais, dos seus filhos ou de outras crianças;
• Tenha a noção das implicações nos seus contactos ao ser “anti-isto” ou “anti-aquilo” ou qualquer opinião sua de cariz religioso, político ou até desportivo;
• Evite comunicar que está fora ou de férias, os planos para fins-de-semana, feriados, etc.… essa informação pode chegar ao “amigo do alheio”;
• Evite colocar informação que revele a sua morada verdadeira, horários e outros que possam indicar os seus hábitos diários.
• Se tiver o seu patrão como “amigo” (ou colegas de trabalho), tenha a noção das implicações do que partilha e a que horas faz essa partilha;
• Caso tenha filhos que usem as Redes Sociais deve acompanha-los e procurar saber o que fazem. Por exemplo verificar que tipo de informações e fotos eles tornam públicas. Tente perceber também com que tipo de pessoas comunicam nos chats e previna-os para os riscos a que estão sujeitos.
• Tenha especial atenção na transição para a vida real: caso marque um encontro com alguém do seu grupo de amigos certifique-se que essa pessoa é de facto quem pensa que é e que as suas intenções são as que afirma.
• Evite aderir a causas ou instalar qualquer software que, sob a fachada de ser muito útil ou benemérito, possa comprometer a sua privacidade e os seus bens (p.e. phishing de dados bancários).

No entanto, para lá de qualquer conselho mais prático, o melhor de todos é sem dúvida usar o seu BOM SENSO e INTELIGÊNCIA.

Brochura para Grupo Amorim

2010-10-08T07:53:00.002-07:00

Na continuidade da criação da nova marca Corksorb para o Grupo Amorim, respectivas peças de comunicação e página institucional Web, a Designarte™ concebeu agora a nova Brochura Institucional desta recente Unidade de Negócios.
Com um carácter institucional e sóbrio mas simultaneamente técnico, pretende-se com esta peça de comunicação transmitir o conceito do produto bem como apresentar de forma clara e completa as várias áreas de actuação da empresa junto do exigente público profissional.

Designarte ganha Conta Cimertex

2010-10-08T07:53:00.000-07:00

A Cimertex, representante em Portugal de equipamentos industriais de renome tais como Komatsu e Sandvik, seleccionou a Designarte™ com vista á elaboração de uma serie de Campanhas a decorrer em 2010 e 2011.
Com forte preocupação no cariz muito técnico e específico destes, foram já desenvolvidas monofolhas de produtos e outros materiais com vista à promoção serviços - Garantias - e outros produtos da Cimertex junto do exigente e muito profissional público-alvo da empresa.

Extranet no website Aldeco

2010-10-08T07:52:00.000-07:00

A Aldeco, empresa têxtil fundada em 1965 e com presença sólida em 28 países, comercializa tecidos de decoração de prestigiadas e grandes marcas internacionais.
A Designarte™, em parceria tecnológica com a Redicom, idealizou e desenvolveu assim o Website da empresa, de carácter institucional e sóbrio mas com um enfoque muito particular na ligação interna aos produtos (ERP).
Este irá permitir aos vários clientes profissionais da Aldeco ter uma porta de acesso exclusiva á sua conta, stock de produtos, particularidades técnicas, valores, contas correntes, orçamentação bem como outras informações relevantes para o seu trabalho.

Designarte™ cria nova marca EmotionAir

2010-09-14T03:17:00.005-07:00

A Designarte™ idealizou e desenvolveu o Naming e Branding da empresa EmotionAir; com objectivos claros de divulgação em mercados altamente especializados (internacionais), esta nova imagem, de carácter assumidamente moderno, actual e tecnológico, foi concebida com a preocupação de reflectir fielmente o tipo de serviço, produto e mercado da EmotionAir, sem no entanto descurar o aspecto funcional e sóbrio da mesma.

Designarte™ ganha conta Associação Náutica da Torreira

2010-09-14T03:17:00.003-07:00

A Associação Náutica da Torreira convidou a Designarte™ para a concepção e desenvolvimento gráfico de materiais promocionais das actividades que anualmente promove. Esta parceria tem como objectivo o desenvolvimento de um conjunto de acções e materiais promocionais – anúncios, outdoors, etc. - que, de forma regular e constante, irão divulgar os eventos e actividades que a ANT se propõe realizar anualmente.

Nova marca da Amorim Cork Composites

2010-09-14T03:17:00.001-07:00

A Designarte™ criou Naming e Branding para programa TekGreen da Amorim Cork Composites, uma empresa da Corticeira Amorim, que consiste no compromisso de reforçar as componentes Verde e Tecnológica dos seus produtos e serviços, assim como a criação de práticas e procedimentos internos que visem uma melhoria da sustentabilidade da Amorim Cork Composites e sua acção no meio ambiente.

Designarte™ desenvolve websites Grupo JAP

2010-07-02T02:37:00.000-07:00

Na continuidade do trabalho já desenvolvido para o Grupo JAP, representante de três prestigiosas marcas - Renault, Nissan e BMW - a Designarte™, em parceria tecnológica com a Redicom, desenvolveu agora o website Japautomotive.pt, exclusivo para as marcas Renault e Dacia.
Este website, de design complexo, sóbrio e institucional, foi elaborado de forma a ir ao encontro da imagem corporativa das marcas representadas, mas também com preocupação no rigor da informação aos clientes. Através deste os clientes poderão ter acesso a stock de viaturas, peças, pedidos de informação, serviços bem como restante informação comercial.

Naming e Branding Brumon

2010-07-02T02:34:00.001-07:00

Sendo a Brumon uma empresa cujo mercado de actuação se situa marcadamente na classe Alta, pretendia-se precisamente uma imagem corporativa que reflectisse essa orientação e enfoque.
A Designarte™ concebeu assim naming, logótipo, assinatura e consequente Linha Gráfica que, apesar de minimalista, remete assumidamente para distinção, luxo e sofisticação. Este está bem visível no tipo de letra sóbrio e na simbologia representativa de brilho, diamante e ouro.

Nova Brochura InovaMais

2010-07-02T02:33:00.001-07:00

A Designarte™ concebeu a nova Brochura Institucional para a Inovamais, reconhecida empresa de Consultoria e Tecnologias de Informação.
Com vista a colmatar as necessidades de promoção da empresa, desenvolveu-se assim um conceito, com especial destaque para a componente institucional, sem descurar a restante informação comercial e técnica, essencial para os clientes da Inovamais.

Designarte™ desenvolve Imagem Corporativa PER

2010-05-07T01:38:00.000-07:00

A ERC – Entidade Reguladora da Comunicação Social – seleccionou a Designarte™ para o desenvolvimento da nova imagem para a PER – Plataforma das Entidades Reguladoras da Comunicação Social dos Países e Territórios de Língua Portuguesa.
Com associações directas à componente comunicacional, a identidade destaca-se também pela sua vertente de interligação e variedade das várias culturas lusófonas, representadas pela simbologia e cores da marca.

Designarte® concebe Identidade Corporativa da Gofer

2010-04-27T08:30:00.000-07:00

A Designarte® concebeu a nova Identidade Corporativa da Gofer, empresa que está no mercado das peúgas desde 1991, com 90% do volume de facturação para o mercado externo.
O desenvolvimento da Linha obedeceu a objectivos de Comunicação tais como: design baseado na simbologia triangular representativa da perfeição, constituído por 3 símbolos em forma de peúga estilizada representativos da filosofia da Gofer (Quality – Delivery - Price). O símbolo transmite também a ideia de movimento e interligação entre os serviços.

A Designarte® trabalha Watchplanet

2010-04-27T08:27:00.000-07:00

A Designarte® foi a agência escolhida pela Watchplanet para gerir, de forma integrada, a maquetização, impressão e distribuição dos materiais promocionais para os pontos de venda das marcas que representa, entre as quais estão a Guess, One, Police, Replay, Silverado, Alfex, etc.

Designarte® trabalha Eurofun - Sealife

2010-04-05T03:22:00.000-07:00

Com credenciais de destaque e uma rede internacional de Parceiros líderes nos respectivos sectores, a Eurofun concebe e gere atracções de lazer de elevada qualidade, entre os quais o de maior destaque mediático é o Sealife Porto, o maior oceanário da região Norte.
A Designarte® concebeu assim uma Brochura que, de forma sucinta, directa e clara, transmite a filosofia e serviços da Eurofun.
Veja mais em http://www.designarte.pt/pop_proj2.php?id=341

Restyling ADA

2010-03-23T11:26:00.000-07:00

Fundada em 1975, o Grupo ADA é hoje uma reputada organização que gere um grupo de empresas, líderes de mercado, dedicadas à produção e comercialização de artigos para área médica e hospitalar.
Conscientes dessa posição, e com objectivos claros em manter e conservar os valores que defendem, a Designarte® foi a agência contratada no sentido de efectuar o restyling dos principais materiais corporativos e de apoio comercial.

Grupo Amorim: Nova Marca, Novo Site

2010-03-15T12:03:00.000-07:00

Na sequência da concepção da nova marca do Grupo Amorim (Corksorb) e respectivas peças de comunicação, a Designarte® desenvolveu a página institucional web desta nova Unidade de Negócios do grupo. Com um carácter institucional e sóbrio mas simultaneamente técnico, o novo Website está vocacionado para um público profissional.
Veja mais em www.corksorb.com

Designarte comemora 10 anos de existência

2010-03-15T12:01:00.000-07:00

No passado dia 2 de Fevereiro de 2010, a Designarte - Brand Activation comemorou 10 anos de existência. A Agência, apesar da actual conjuntura, tem conseguido assegurar um crescimento sustentado, tendo-se mesmo verificado em 2009 um crescimento de 35% no seu volume de negócios em relação a 2008. É de salientar que a Designarte, que se posiciona como "A Agência de Comunicação das PME", tem inclusivamente conseguido aumentar todos os anos o seu volume de negócios, desde a sua constituição em 2000. Sendo reconhecida pela APCER como entidade certificadora de websites, a Agência conta na sua carteira de clientes com AKI, Tintas Barbot, Euronics, AEP, Grupo Rar Açucar, Caixa de Crédito Agrícola, Fujifilm, Grupo Auto-Sueco, entre outros.

Designarte™ :: História

2010-01-01T09:38:00.000-08:00

A Designarte™ nasceu em 2 de Fevereiro de 2000 como associada da Gestluz – Consultores de Gestão, partilhando as mesmas instalações, complementando-se com o seu Departamento de Marketing e com a área de Tecnologias de Informação desta. No final de 2000 a Designarte® já tinha atingido o Break Even, registando em 2001 um crescimento no seu volume de negócios de 83% e em 2002 um crescimento de 33% em relação a 2001.

A Designarte® caracteriza-se por ser uma empresa com uma forte orientação ao cliente, com grande disponibilidade, flexibilidade e transparência. Complementaridade/integração entre os serviços e personalização das soluções de comunicação (tanto em suportes físicos, como digitais) são também valores que queremos passar que reforçam essa orientação ao cliente.

Marca(r) a diferença

2009-12-27T08:22:00.000-08:00

Hoje em dia, em que os mercados são altamente competitivos, os produtos tendem a ser cada vez mais iguais e a ter preço equiparado e o consumidor é informado, exigente, selectivo e “controlador” do processo, a Marca tem um papel cada vez mais fundamental e decisivo na relação com o cliente e a sociedade.

Temos assistido ao longo dos anos à evolução do conceito de Marca. Ainda há pouco tempo se falava na necessidade de introduzir a componente da “confiança” na Marca, expressa através de uma atitude socialmente responsável; se pensarmos em nós como consumidores, facilmente reparamos que a nossa escolha tende a ser direccionada para empresas e Marcas em que confiamos. Mas actualmente “confiamos em muitas Marcas”. É necessário por isso introduzir a componente emocional na construção de uma Marca… é preciso criar um clima de “paixão”, de mistério à volta da nossa marca (exemplos: imac da Apple, Nike).

Como?...
Em primeiro lugar temos que ter um produto e/ou serviço que encante o cliente: “As marcas poderosas não são construções artificiais, edificadas à força de Publicidade e de Relações Públicas: justificam-se por produtos ou serviços excepcionais.” (in Mercator).
De nada importa ter uma Marca se por detrás dela não estiver um produto ou serviço relevante. Lembre-se de Platão. Ele defende um princípio fundamental, que bate certo no coração de qualquer grande marca – o conceito de essência. O filósofo acreditava que qualquer objecto tinha duas vertentes. Uma era a forma do próprio objecto; outra, e a mais importante, era a verdadeira ideia – o princípio essencial que reside no âmago de cada produto e que existe para além do seu formato concreto. De certa forma, Platão foi o primeiro a articular a importância da essência de cada Marca (exemplos: Starbucks, o café tem um papel social há mais de 500 anos; “Just do it” da Nike, afirma valores intemporais).
Em segundo lugar temos que definir o nosso posicionamento assente num eixo de comunicação forte e que seja simultaneamente o mais diferenciador possível. O ideal será estabelecer esse posicionamento apenas à volta de um atributo (para ser mais facilmente recordado). Não deverá escolher vários atributos para a Marca ser excepcional, simplifique!... Lembre-se que a tese de Albert Einstein tinha apenas 7 páginas.
Por exemplo, a Volvo decidiu há muito tempo “insistir” na mensagem da segurança. Foram várias as marcas de automóveis que tentaram conduzir campanhas de marketing baseadas nesse atributo, mas somente a Volvo conseguiu entrar na mente das pessoas com a sua imagem de “segurança”.
Quando não se pode ter a mesma ideia ou posicionamento de um concorrente, devem-se encontrar outras vias ou atributos. Foi o que fez a Pepsi. A Coca-Cola é “original” e tornou-se a escolha para os mais velhos. A Pepsi posicionou-se, com sucesso, como a opção da geração mais nova.

Autor: Paulo Taveira, Director geral da Designarte® – Brand Activation.

Comunicação p´ra que te quero

2009-12-27T08:17:00.000-08:00

Já ninguém tem dúvidas. Depois da industrialização, estamos em plena era da informação. Nunca como antigamente tivemos tanta necessidade em comunicar e o aumento exponencial do número de telemóveis e de novos acessos à internet são prova disso. Estamos sempre "ligados", 24 horas por dia, sejamos jovens ou adultos, mulheres ou crianças, de qualquer classe social. Várias gerações praticam um "multiprocessamento exagerado" de tarefas, como conduzir e falar ao telemóvel, comunicar via sms nas aulas, às refeições, etc.
Num contexto empresarial, as empresas precisam de estar cada vez mais focadas na fluidez da comunicação (externa e interna), na partilha da informação e do conhecimento, uma vez que são pressionadas por um consumidor "camaleão", cada vez mais exigente, atento e selectivo, que busca satisfação imediata e plena personalização. Com a crescente competitividade, é urgente comunicar com o mercado, de uma forma eficaz e consistente, as acções e evoluções geradoras de valor, utilizando, para isso, todas as ferramentas de comunicação disponíveis.

Se no mundo físico as PME’s têm realizado as suas acções de Marketing com mais ou menos resultados, é em ambiente web onde as coisas mais têm falhado. Depois de séculos a comunicar pessoalmente, não podemos encarar a comunicação web como semelhante às formas tradicionais de comunicar. Já não basta "estar" na net com os mesmos textos que durante anos imprimiu na sua impressora, é preciso "ser". As empresas têm que interiorizar esta nova linguagem, encontrando a melhor forma de comunicar o seu negócio na web e gerar valor acrescentado para o seu cliente.
Por não ser fácil, ainda existem muitas oportunidades desperdiçadas na internet. Quem conseguir proporcionar, além de um bom design e de uma boa plataforma, uma organização eficaz das ideias, uma navegabilidade intuitiva, uma usabilidade com lógica e coerência, ergonomia e flexibilidade aliada a conteúdos e serviços interessantes e actualizados para o visitante, então terá uma vantagem competitiva em relação aos seus concorrentes e conquistará na mente do seu cliente um “lugar on-line”. E lembre-se: se vender ideias no mundo físico sempre foi difícil, na internet ainda o é mais, pois basta um simples clique para o seu potencial cliente ir embora, além de que o cliente on-line por norma é mais exigente, mais informado e mais consciente do seu poder como consumidor. Seja optimista, arrisque, inove e aposte nesta ferramenta para comunicar com os seus clientes 24 horas por dia, 7 dias da semana, com acesso de qualquer parte do mundo.
Como disse um dia Sir Winston Churchill: "um pessimista vê uma dificuldade em cada oportunidade enquanto um optimista vê uma oportunidade em cada dificuldade".

Autor: Paulo Taveira, Director geral da Designarte® – Brand Activation.

NAMING – Características importantes que um bom Nome deve ter

2009-12-27T08:10:00.000-08:00

- Ser diferente
- Ser curto (de preferência até três sílabas) e de fácil memorização (ex: Olá);
- Ser simples e fácil de pronunciar, se for o caso, tb a nível internacional (ex: Nokia);
- Sugerir o produto/serviço (ex: Swatch, Telecel);
- Sugerir um atributo/benefício do produto e/ou posicionamento da marca (ex: Head&Shoulders para champô anti-caspa; Diehard para baterias de automóveis; Compaq para computador “compacto”);
- Despertar emoções e sentimentos no consumidor (ex: Obsession para perfume; Caress para sabonete);
- Não ter conotações indesejáveis (ex: marca de vinho BSE, sofre influência da crise das “vacas loucas”, a doença da BSE);
- Disponível e defensável juridicamente (ex: Cola não estaria disponível nem seria defensável, mas Pepsi-Cola já foi).

Qual a importância do Nome numa Marca?
- O nome é o indicador inicial da marca, sendo a base para os esforços de comunicação e criação de notoriedade;
- O nome pode gerar associações importantes que servem para descrever a marca;
- O nome é muito mais permanente que a maioria dos elementos do marketing (preço, produto,comunicação, distribuição).

Autoria: compilação e adaptação de vários artigos e documentos

Vantagens que as empresas podem retirar ao definir uma estratégia web eficaz

2009-12-27T07:22:00.000-08:00

O número de computadores, bem como de acessos à Internet, índices de visitas, compras, etc., não pára de crescer. Nenhuma estatística que conheçamos contraria esta tendência.
Assim sendo, uma estratégia web, consistente e bem planeada, é cada vez mais obrigatória no mix de comunicação de uma organização. Actualmente, já não basta “estar na net”, é necessário disponibilizar serviços e informação relevante, útil para os clientes (e potenciais clientes), bem estruturada e apresentada com um bom design e um interface funcional. Uma coerente navegabilidade e usabilidade intuitiva são cada vez mais conceitos que não podem ser descurados, pois se basta um clique para um cibernauta entrar no nosso site, também com um clique apenas ele se vai embora… ao mesmo tempo que compara a nossa empresa com outras concorrentes.
Hoje em dia, podemos retirar vantagens a dois níveis com uma presença na web, uma ao nível da notoriedade e eventuais vendas geradas (directas ou indirectas), outra ao nível da optimização de recursos e processos internos. Isto é, por um lado é sabido que uma boa estratégia web representa um reforço da notoriedade e credibilidade da empresa, potenciando a confiança dos seus públicos-alvo e, naturalmente, as vendas. Por outro lado, uma plataforma web, integrada com o sistema de informação da empresa, possibilita que sejam disponibilizados e articulados diversos serviços e funcionalidades, seja para clientes, seja para colaboradores.
A Designarte já há muito tempo que desenvolve os seus sites com base numa plataforma de gestão de conteúdos que permite total autonomia por parte do cliente, além de outras funcionalidades (área reservada, newsletter integrada, gestão de conteúdos calendarizados, banners, downloads, entre outras). Presentemente, estamos a desenvolver plataformas integradas com RP’s internos, tirando assim partido das aplicações do cliente e optimizando processos internos, reduzindo o tempo “gasto” por colaboradores com determinadas tarefas e permitindo a disponibilização e estruturação de informação para os clientes (acesso a stocks, contas correntes, orçamentos, agendas de colaboradores, etc.).
A grande vantagem em disponibilizar via web informações da estrutura informática interna (por exemplo, a base de dados de produtos) é permitir que a informação esteja sempre actualizada. Não aconselhamos a fazer redundância de informação. Os conteúdos que são exibidos no website podem “existir” apenas internamente, sendo que o este apenas “os vai buscar” através de uma ligação readonly perfeitamente segura.

Passos necessários para elaborar um projecto web consistente

Numa primeira fase, é necessário fazer uma auditoria a dois níveis, primeiro à estratégia de comunicação da empresa (quer esteja mais ou menos definida) e depois ao sistema de informação e seus fluxos, caso o cliente pretenda integrar as aplicações e disponibilizar informações via web (seja de que tipo forem, para que públicos e com que objectivo).

Na fase seguinte, passamos para a estruturação da informação, estudo de navegabilidade e usabilidade para, de seguida, começarmos a “desenhar” o web site (web design de homepage e algumas páginas tipo). Depois de definido o layout, é feito o web design de todas as páginas “tipo” do site e, posteriormente, passamos à fase de programação HTML e integração com a plataforma de backoffice, de gestão de conteúdos. Caso seja um projecto que contemple a integração com RP interno, este é executado também nesta fase.

Por fim, o projecto é entregue ao cliente e é dada formação aos intervenientes, para que estes possam gerir o web site. Por fim, passamos a uma fase muito importante de web marketing que, dependendo do budjet disponível e dos objectivos do cliente, potencia o seu “aparecimento” em diversos locais “chave” (motores de busca e outros), os quais vão de encontro ao potencial público “interessado”.

Autor: Paulo Taveira, Director geral da Designarte® – Brand Activation.

PMEs à deriva na net

2009-12-27T05:42:00.000-08:00

Oitenta por cento dos websites das PMEs portuguesas (e não só) são fracos, sendo a maior parte deles, mesmo muito fracos. Os seus conteúdos são pobres, estáticos, sem grande relevância, não nos cativam, não nos surpreendem, não interagem connosco e, claro, não nos fazem voltar. Na melhor das hipóteses, o site é um copy/paste da brochura da empresa dividido por meia dúzia de secções.

Um dos grandes problemas dos projectos web é que as empresas andam a dar mais importância ao formato que ao conteúdo. O design do site é o que parece mais importante e aprovam-se muitas maquetas finais, e até se programam sites, ainda com textos simulados.
Um site é muito mais do que design! É interactividade, é ser realmente útil e disponibilizar informação e serviços relevantes para o seu cliente ou potencial cliente. É ser usável, é ser navegável, é ser agradável, é comunicar… e o design apenas existe como facilitador desta realidade.
Senão vejamos, já pensou que a essência da Internet está na informação e interactividade? Isto é, a Internet nasceu da necessidade de comunicar (começou com troca de informação entre organizações nos EUA). Já reparou que a página que você mais visita (google) tem fundo branco, textos a preto em tipo de letra simples (arial) e links de texto a azul?
Veja os sites que tem nos seus favoritos e pense porque é que os visita. Porque são úteis, interactivos… e olhe que geralmente geram bastante retorno financeiro, directo ou indirecto.

Esta “apatia digital” acontece essencialmente por 3 factores relacionados:

Primeiro pela Internet em si. Ela é um meio de comunicação muito recente e muito diferente dos meios tradicionais, sendo por isso muito difícil para empresários e marketeers, em conjunto com os web designers, adaptar, de forma realmente criativa e inovadora, o seu negócio à web.

Em segundo lugar devido ao cliente que não é exigente nem sensível às potencialidades do meio. A maioria dos empresários das PMEs têm dificuldade em sentir o retorno financeiro e de notoriedade que uma boa aposta neste meio pode gerar, delegando a responsabilidade de gerir o projecto a colaboradores pouco qualificados ou directamente no fornecedor web. Como é óbvio, ambos têm muito menos conhecimento do negócio do que o empresário.
A agravar o problema, isto é acompanhado de um budget psicológico que é manifestamente insuficiente para contratar uma empresa profissional e desenvolver um projecto de sucesso. Isto muitas vezes “mata” o projecto à nascença, assim como impor prazos reduzidos é contra producente. Um projecto web de sucesso deve ser bem amadurecido. Começa com uma boa análise à concorrência e uma boa definição da estratégia a seguir.

Em terceiro lugar, temos os fornecedores de serviços web. Assistimos ao seguinte fenómeno: grande percentagem das empresas web que nascem… morrem no mesmo ano.
Vejamos o seguinte, quem cria empresas de web design por norma são designers que se juntam com programadores, provavelmente com poucos ou nenhuns conhecimentos de como gerir uma empresa. A agravar a isto, para desenvolver um projecto web à medida (não contando com soluções pré-programadas), são necessários, logo à partida, o dobro dos recursos humanos do que, por exemplo, um projecto de design editorial (brochura, catálogo, folheto ou uma identidade corporativa). Isto é, além do designer web, é sempre necessário um programador – não queira pôr o designer a programar nem o programador a desenhar pois "dá asneira", são competências diferentes! Por isso é que recorrer a um freelancer para desenvolver o seu website não é uma boa aposta, pois uma das componentes provavelmente vai falhar.

Assiste-se assim à seguinte realidade…
Maus fornecedores e um cliente muito pouco pró-activo, pouco exigente e que não investigou convenientemente o meio e a concorrência, resultando numa fraquíssima fluidez dos projectos, com conteúdos que tardam em não aparecer e “derrapanços” de meses (…que causam no próprio cliente insatisfação, e sem saber porquê).
Mas caso se consiga terminar o projecto web antes da empresa de web design fechar, isso já é bom!
Por tudo isto, é fácil perceber que muitas pequenas empresas de web andem a praticar preços que não pagam o custo hora do designer, do programador, do comercial, para não falar dos custos com deslocações ao cliente e a percentagem dos restantes custos fixos que deviam estar afectos ao projecto.
Com clientes pouco exigentes e preocupados e fornecedores a prestarem um serviço muito deficiente, o resultado final é o que está à vista!

Autor: Paulo Taveira, Director geral da Designarte® – Brand Activation.